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配送保護

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  1. 補償期間:配送保護の補償は、荷物が当社の施設から発送された時点から、指定された住所に正常に配達されるまで適用されます。

  2. 補償対象となる事象:配送保護は、配送中の荷物の紛失、破損、または盗難を補償します。補償には、配送業者による取り扱い不備、事故、および予期せぬ出来事などが含まれますが、これらに限定されません。

  3. 免責事項:配送保護は、お客様による不適切な梱包が原因で損傷した商品、天災(洪水、地震、悪天候など)によって生じた紛失や損傷、または配達後に荷物が放置された場合などは補償の対象外となります。

  4. 請求プロセス:補償対象となる事故が発生した場合、お客様は指定された期間内に請求を行う必要があります。請求には、破損した荷物やその中身の写真、および事故を裏付けるその他の証拠など、関連書類の提出が必要です。

  5. 返金または交換:請求の内容および商品の在庫状況に応じて、お客様は紛失・破損した商品の返金または交換を受けることができます。

  6. 手数料:配送保護は、1注文につき2.99米ドルの手数料でご利用いただけます。この手数料は返金不可であり、チェックアウト時にお支払いいただきます。

  7. 責任の制限:配送保護に基づく補償対象の請求に対する当社の責任は、紛失または破損した商品の実際の価格に限定され、本ポリシーで規定された最大補償額を上限とします。

  8. キャンセル:お客様はチェックアウト時に配送保護を辞退することができます。注文処理が完了した後の配送保護手数料は返金できません。

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